Najczęstsze pytania
Wszystko, o co pytają nas najczęściej przed pierwszą rezerwacją. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz, odpowiemy.
Gdzie dokładnie znajduje się studio?
Studio mieści się przy ulicy Czarnoleśna 39 w Rudzie Śląskiej (41-709), około dziesięciu minut jazdy od centrum Katowic. Pod budynkiem jest miejsce na rozładunek sprzętu.
Jaka jest minimalna długość rezerwacji?
Studio wynajmujemy od jednej godziny. Przy większych produkcjach zwykle rekomendujemy minimum trzy do czterech godzin, żeby zmieściło się przygotowanie planu i zmiany stylizacji.
Czy oświetlenie jest wliczone w cenę?
Tak. Profesjonalne lampy studyjne, akcesoria i zaplecze są wliczone w stawkę godzinową. Możesz również pracować na własnym sprzęcie.
Ile osób może być na planie?
W cenie wynajmu w studiu może przebywać do 6 osób. Każda dodatkowa osoba to dopłata 100 zł za każdą godzinę wynajmu. Przy większych ekipach i wydarzeniach uzgadniamy warunki indywidualnie przed rezerwacją.
Ile wynosi zadatek i jak go zapłacić?
Rezerwację potwierdza zadatek w wysokości 50 procent całkowitej kwoty wynajmu, płatny przelewem bankowym lub BLIK-iem. Masz na to 48 godzin od potwierdzenia rezerwacji, po tym czasie termin zwalniamy. Zadatek jest bezzwrotny, ale jeśli to my odwołamy termin z przyczyn technicznych, zwracamy go w całości.
Czy mogę przenieść rezerwację na inny termin?
Tak, raz i bezpłatnie, pod warunkiem zgłoszenia najpóźniej 48 godzin przed rezerwacją. Nowy termin może przypadać maksymalnie 6 miesięcy później. Przy zgłoszeniu po tym czasie zadatek przepada.
Czy trzeba mieć obuwie zmienne?
Tak. W studiu obowiązuje czyste obuwie zmienne, a w razie jego braku ochraniacze na buty. Przed wejściem na cykloramę buty trzeba dodatkowo podkleić taśmą, którą dostaniesz od obsługi.
Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu warunków. Napisz do nas przed rezerwacją, żebyśmy mogli przygotować przestrzeń.
Czy można wjechać do studia motocyklem?
Tak, cyklorama umożliwia wjazd motocyklem. Zgłoś to przy rezerwacji, żebyśmy przygotowali wjazd i zabezpieczyli powierzchnię.
Czy da się podwiesić szarfy albo koło akrobatyczne?
Tak, sześciometrowa wysokość na to pozwala. Sprzęt akrobatyczny zapewniasz we własnym zakresie i zgłaszasz przed sesją.
Czy woda w strefie wodnej jest ciepła?
Tak, temperatura wody jest regulowana. Sesje w strefie wodnej realizujemy przez cały rok, także zimą.
Czy trzeba sprzątać po sesji?
Studio zostawiasz w stanie, w jakim je zastałeś: lampy, rekwizyty i meble wracają na swoje miejsce. Jeśli po sesji potrzebne jest sprzątanie, doliczamy opłatę ustalaną indywidualnie, w zależności od zabrudzeń. Wyjątkiem jest Strefa Wodna, gdzie sprzątanie mieści się w dopłacie 100 zł za godzinę.
Czy mogę obejrzeć studio przed rezerwacją?
Tak, wizyty umawiamy indywidualnie. Napisz lub zadzwoń, a ustalimy dogodny termin.
Czy pomagacie znaleźć fotografa lub ekipę?
Tak. Współpracujemy z fotografami, operatorami, wizażystkami i stylistami z regionu. Opisz projekt, a zaproponujemy skład zespołu albo poprowadzimy realizację od początku do końca.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak, wystawiamy fakturę na życzenie. Wystarczy podać nazwę firmy i NIP przy zgłoszeniu rezerwacji.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadzwoń albo napisz, odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.